사무/행정
기업 내 문서·데이터 관리, 일정 조율 등 행정 업무를 통해 조직 운영을 지원하는 역할
주요 과업
- 문서 작성·관리
- 데이터 정리 및 보고
- 전화·이메일 응대
- 일정·회의 관리
- 비품·소모품 관리
- 부서 간 커뮤니케이션 지원
직업 트렌드
- ERP, 그룹웨어 등 디지털 행정 시스템 도입이 가속화되면서 사무 자동화가 트렌드
- 정확하고 신속한 업무 처리 역량이 강조됨
필요 지식
- 기본 회계·경제 상식
- 회사 조직 구조 이해
- 문서 관리 프로세스
- 전산 활용 능력
필요 스킬
- 하드 스킬: MS Office·Google Workspace 등 문서 툴 활용
- 소프트 스킬: 꼼꼼함, 커뮤니케이션, 시간 관리
필요 경험
- 사무 보조 또는 비서 인턴십
- ERP/그룹웨어 사용 경험
- 고객 응대 경험(전화·메일)
준비할 것
- 1단계: 한컴/MS오피스 기초, 타자 연습, 문서 작성
- 2단계: 컴활/워드 자격증, OA 심화, 행정 아르바이트
- 3단계: 행정 인턴, 업무 자동화(VBA/Python), 프로세스 개선
- 추천 전공: 행정학, 경영학
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